Gestor de Revenue Ops (Specialist)

Este profissional será responsável por integrar e padronizar os processos de Marketing, Vendas (Pré-Vendas, Inside e Field Sales) e Pós vendas, garantindo previsibilidade comercial, eficiência operacional, governança de dados no CRM e geração de inteligência analítica para apoiar a liderança executiva nas decisões de crescimento.

Atividades:

• Desenhar, implementar e otimizar processos de ponta a ponta do funil de receita, garantindo padronização e escalabilidade entre Marketing, Vendas e Customer Success.
• Administrar, governar e evoluir o CRM (Salesforce) e o stack de RevTech (automação de marketing, sales engagement, BI e enriquecimento de dados), assegurando integridade, qualidade e usabilidade.
• Estruturar e manter dashboards, KPIs e relatórios de performance comercial (pipeline, conversão, ciclo de vendas, win rate, CAC, LTV, NRR, forecast accuracy).
• Conduzir o ciclo de forecast e o planejamento de capacidade comercial, apoiando a definição de quotas, territórios, comissionamento e modelos de incentivo.
• Liderar a análise de dados e gerar insights acionáveis sobre saúde do pipeline, gargalos do funil, performance individual, churn e oportunidades de expansão.
• Apoiar a liderança comercial na cadência de pipeline reviews, forecasts semanais, QBRs e planejamento estratégico anual.
• Garantir o alinhamento entre Marketing e Vendas (SLAs, ICP, lead scoring, handoff e atribuição de receita).
• Definir, documentar e treinar a equipe comercial em playbooks, processos e metodologias de vendas (MEDDIC, SPIN, Challenger ou equivalente).
• Colaborar com Finanças, RH e TI para integrar dados de receita, comissionamento, headcount e billing.
• Identificar oportunidades de automação, eficiência operacional e atuar proativamente em casos de churn e retenção.

Requisitos:

• Experiência em Revenue Operations, Sales Operations ou Marketing Operations, preferencialmente em empresas de Data Center, Tecnologia, SaaS ou Telecomunicações;
• Domínio de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares), ferramentas de BI e automação de marketing e vendas;
• Forte perfil analítico, com conhecimento avançado em Excel e desejável SQL;
• Sólida experiência com gestão de indicadores comerciais, forecast, definição de metas, territórios e comissionamento;
• Conhecimento de metodologias de vendas B2B e estratégias Go-to-Market;
• Ensino superior completo em áreas correlatas;
• Inglês avançado.